Soutien et service
Les machines doivent être fiables et prêtes à produire à tout moment. C’est pourquoi notre équipe de techniciens de service hautement qualifiés assiste nos clients dans le monde entier en veillant à ce que les machines soient dans des conditions de fonctionnement optimales et qu’elles soient prêtes à recevoir et à empiler vos produits.
Service d’assistance rapide
Chacun de nos techniciens de service expérimentés est prêt à fournir une assistance sur site en cas de besoin, bien que la majorité des appels de service soient désormais résolus à distance. L’accès au service à distance est standard sur toutes nos machines, ce qui permet aux techniciens de se connecter et d’accéder à l’état de la machine, de la dépanner avec vous sur place et de mettre à jour les paramètres de la machine si nécessaire. Cela permet d’assurer un service d’assistance rapide et efficace, sans avoir à se rendre inutilement sur place.
Éviter les temps d’arrêt imprévus
Même les machines les plus modernes et les plus robustes nécessitent une maintenance périodique à un moment ou à un autre. Nous contribuons à prévenir les temps d’arrêt imprévus en effectuant des inspections de maintenance préventive sur vos machines. Nos techniciens qualifiés identifient les composants nécessitant un remplacement urgent ou différé afin que les pièces puissent être remplacées au moment opportun, ce qui garantit des conditions de fonctionnement optimales, une efficacité élevée de la machine et une production ininterrompue.
Nous vous conseillons volontiers sur la planification de votre entretien. Veuillez remplir le formulaire pour obtenir des conseils.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone (heures d’ouverture)
Pays-Bas
Assistance téléphonique : +31 527 62 02 32
Support en ligne : service@verbruggen-palletizing.com
Pièces détachées : backoffice@verbruggen.nl
ÉTATS-UNIS
Assistance téléphonique : +1 509 531 7350
Support en ligne : serviceusa@verbruggen.nl
Pièces détachées : partsusa@verbruggen.nl
